★ Essai 14 jours gratuits — sans carte bancaire

Plus d'avis.
Plus de clients.
En 1 clic.

Vos clients satisfaits repartent sans rien dire. Stello leur envoie un SMS au bon moment — automatiquement. Résultat : plus d'avis, mieux classé sur Google, plus de nouveaux clients. Sans rien faire.

Essayer Stello ★Voir comment ça marche →
✓14 jours gratuits✓Sans carte bancaire✓Sans engagement, résiliable en 1 clic
🛡️Plus d'avis en 30 jours — garanti ou remboursé.
Utilisé par
Plombiers·Agents immobiliers·Salons de coiffure·Kinésithérapeutes·Électriciens·Garagistes·Esthéticiennes·Carreleurs·Avocats·Ostéopathes·Notaires·Restaurants·Plombiers·Agents immobiliers·Salons de coiffure·Kinésithérapeutes·Électriciens·Garagistes·Esthéticiennes·Carreleurs·Avocats·Ostéopathes·Notaires·Restaurants·
01 — Ce que disent les études

Une bonne note Google, ce n'est pas du marketing.
C'est du chiffre d'affaires.

Quinze ans de recherche académique, de Harvard à BrightLocal, ont chiffré l'impact réel des avis Google sur le compte de résultat des TPE locales.

+5 à 9%
de chiffre d'affaires pour chaque étoile gagnée sur Google.
Harvard Business School — Luca, 2016
+44%
de taux de conversion pour chaque étoile en plus.
SOCi — State of Google Reviews
98%
des consommateurs lisent les avis avant de choisir un commerce local.
BrightLocal Consumer Review Survey
+126%
de trafic en plus pour les commerces dans le Top 3 Google Maps. Les avis pèsent ~15% du classement.
Whitespark Local Search Ranking Factors
💡
Concrètement
Pour un cabinet à 180 k€ de chiffre d'affaires annuel, une étoile gagnée représente entre 9 000€ et 16 000€ de revenus supplémentaires par an. L'abonnement Stello Pro coûte moins de 1% de ça.
02 — La réalité du terrain

Vous faites du bon travail.
Personne ne le sait encore.

Vos clients satisfaits rentrent chez eux sans rien dire. Vos clients mécontents, eux, laissent un avis spontanément. Résultat : votre concurrent moins bon que vous capte vos prospects — grâce à ses 80 avis contre vos 12.

« Je n'ose pas demander un avis en face à face, ça fait quémandeur. »
C'est normal. Stello le demande à votre place — par SMS, quelques heures après la prestation, quand votre client est encore satisfait. Vous n'avez rien à dire.
« Mes clients ne savent pas comment laisser un avis Google. »
Le SMS contient un lien direct vers votre fiche. Un clic. Pas de compte à créer, pas d'app à télécharger. S'ils savent lire un SMS, ils savent laisser un avis.
« Et si je récolte des mauvais avis ? »
Les clients mécontents laissent des avis sans qu'on leur demande. Stello vous donne enfin la voix des contents — qui se taisent par défaut. Statistiquement, vous remontez.
« Je n'ai pas le temps de m'occuper de ça. »
1 clic après chaque prestation. Le SMS part, les relances partent à 24h et 48h pour capter le client tant qu'il est chaud, le rapport mensuel arrive dans votre boîte mail. Vous dormez. Stello travaille.

Ils ont testé Stello en avant-première.

★★★★★
« En 3 semaines, j'ai reçu 9 nouveaux avis sans rien changer à ma façon de travailler. Le SMS part tout seul, les clients cliquent, c'est magique. »
Benjamin R. — Agent immobilier — Castres
★★★★★
« Je n'osais jamais demander un avis en face à face. Maintenant Stello le fait pour moi. Mon agence est passée de 14 à 23 avis en un mois. »
Sophie M. — Gérante de salon — Toulouse
03 — Comment ça marche

Trois étapes, zéro friction.

1

Vous finissez votre prestation

Le client part content. C'est le moment idéal — la fenêtre des 30 minutes après le service est celle où il est le plus enclin à laisser un avis.

2

Vous tapez son numéro

Depuis votre mobile (web app sur l'écran d'accueil) ou votre ordinateur (extension Chrome qui détecte les numéros sur votre CRM). 1 clic, c'est parti.

3

Stello fait le reste

SMS envoyé, relances automatiques à 24h et 48h si pas d'avis, gestion du STOP, rapport mensuel détaillé dans votre boîte mail le 1er du mois.

Démo

Aussi simple qu' envoyer un SMS.

Voyez par vous-même : 4 écrans, 10 secondes chrono, et votre client est déjà en train de laisser son avis. Cliquez sur une étape ou laissez tourner.

  1. 1

    Vous ouvrez Stello

    L'app est sur votre écran d'accueil mobile (PWA) ou dans Chrome (extension). Un seul tap pour démarrer.

  2. 2

    Vous tapez le numéro

    Clavier numérique. 1 numéro = 10 chiffres = 10 secondes maximum. Pas de menu, pas d'option à choisir.

  3. 3

    Le SMS part

    Stello compose votre message personnalisé avec le bon lien Google et l'envoie par opérateur français.

  4. 4

    Le client laisse son avis

    30 secondes plus tard, votre client a cliqué et déposé son avis. Vous, vous êtes déjà sur la prestation suivante.

Stello
Bonjour Marc 👋
4,8
Note Google
38
Avis ce mois
Derniers avis
Sophie C.
★★★★★
2h
Pierre M.
★★★★★
5h
Amélie L.
★★★★★
1j
Nouveau client
Entrez le numéro de téléphone
06 12 34 56 78
📨
SMS en cours…
Votre client va recevoir :
Bonjour 👋 Merci d'avoir fait confiance à Marc Plomberie.

Si vous êtes satisfait·e :
→ Laisser mon avis Google ★

STOP au 36180
★
SMS envoyé !
Votre client reçoit le lien maintenant.
SMS envoyés ce mois
47
→
48
04 — Ce qui fait la différence

Tout ce qu'il faut. Rien de plus.

★
Bouton 1-clic

Un SMS personnalisé envoyé en moins de 5 secondes après le service. Pas d'app à apprendre, pas de menu à explorer.

🔁
Relances automatiques

À 24h et 48h si le client n'a pas répondu — pendant qu'il est encore chaud. Une relance bien placée double le taux de conversion. Vous n'avez rien à faire.

📈
Rapport mensuel

Le 1er de chaque mois, un email avec vos chiffres clés : SMS envoyés, avis collectés, taux de conversion, évolution.

💻
Multiplateforme

Sur ordinateur, l'extension Chrome détecte les numéros sur votre CRM. Sur mobile, la web app vit sur votre écran d'accueil. Le tout en 1 clic.

🛑
STOP automatique

Si un client répond STOP, il est exclu de toutes vos campagnes futures. Conforme à la CNIL nativement, vous n'y pensez pas.

🇫🇷
Hébergement français

Données stockées en Europe, SMS envoyés depuis un opérateur français certifié RGPD. Un produit pensé en France pour les pros français.

05 — Tarifs

Trois plans, 14 jours d'essai gratuits sur chacun.

Sans carte bancaire pour démarrer. Sans engagement, résiliable en 1 clic depuis votre portail. Vous ajoutez votre CB seulement si vous voulez continuer après les 14 jours.

★ Recommandé
Pro
Pour les pros qui veulent automatiser leurs relances.
39,90€/mois HT
  • ✓150 SMS inclus / mois
  • ✓Relances automatiques 24h et 48h
  • ✓Extension Chrome
  • ✓Support prioritaire
Essayer le plan Pro ★
Business
Pour les volumes importants et les commerces établis.
69,90€/mois HT
  • ✓300 SMS inclus / mois
  • ✓Relances automatiques 24h et 48h
  • ✓Extension Chrome
  • ✓Onboarding dédié
Essayer le plan Business ★
Solo
Pour les artisans et indépendants qui démarrent.
14,90€/mois HT
  • ✓30 SMS inclus / mois
  • ✓Envoi en un clic
  • ✓Historique complet
  • ✓Rapport mensuel par email
Essayer le plan Solo ★

Plan d'entrée — sans relances automatiques ni extension Chrome.

Comparaison détaillée des plans → voir tous les détails
06 — FAQ

Vos questions, nos réponses.

Stello est-il conforme au RGPD et à la CNIL ?+

Oui. Les SMS commerciaux envoyés depuis Stello incluent automatiquement la mention « STOP au 36180 » et nous gérons les opt-outs en base de données. Les données clients sont stockées dans Supabase (Europe) et les SMS sont expédiés via un opérateur français certifié RGPD.

Comment ça se passe pendant les 14 jours d'essai ?+

Vous accédez à toutes les fonctionnalités du plan choisi. Aucune carte bancaire n'est demandée. À J+12, vous recevez un email de rappel : si vous voulez continuer, vous ajoutez votre carte. Sinon, votre compte se met simplement en pause à J+14, sans aucun débit.

Combien coûte un SMS supplémentaire si je dépasse mon quota ?+

Vous êtes notifié dès 80% d'utilisation et vous pouvez upgrader vers un plan supérieur en 1 clic depuis votre portail. Le passage au plan supérieur est prorata du temps restant dans votre cycle de facturation.

Que se passe-t-il si un client répond STOP ?+

Il est immédiatement exclu de toutes vos campagnes futures (initiales et relances). Vous voyez le statut « STOP » dans votre historique et vous ne pouvez plus lui envoyer de SMS. C'est conforme à l'article L.34-5 du code des postes et communications électroniques.

Stello peut-il s'intégrer à mon CRM existant ?+

Oui via notre extension Chrome qui détecte les numéros visibles sur n'importe quelle page web — y compris la plupart des CRM (SweepBright, Salesforce, HubSpot, Inot, etc.). Pas besoin d'API ni de configuration. Une intégration native CRM est prévue en V2.

Puis-je personnaliser le texte du SMS ?+

Oui depuis votre tableau de bord. Le template par défaut est validé pour maximiser le taux de conversion (~30%), mais vous pouvez l'ajuster à votre ton — tant que vous gardez le « STOP au 36180 » obligatoire.

Y a-t-il un engagement ?+

Non. Vous résiliez en 1 clic depuis votre portail Stripe. Les SMS payés mais non utilisés restent disponibles jusqu'à la fin du cycle de facturation, après quoi le compte est désactivé.

Et si je veux ajouter mes collaborateurs ?+

Le plan Business inclut le partage d'équipe pour le compte principal (vous gérez, vos collaborateurs envoient). Un add-on collaborateur est disponible à 9,90€ HT/mois pour les autres plans.

Prêt à essayer ?

14 jours gratuits.
Sans carte bancaire.

Testez Stello sur votre activité, envoyez vos premiers SMS d'avis Google, mesurez concrètement l'impact. Sans engagement, résiliable en 1 clic. Aucun paiement tant que vous n'ajoutez pas votre CB.

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  • ✓Conforme CNIL & RGPD, hébergé en France
  • ✓Support prioritaire par email